Sau đây là một số sự cố nhỏ thường gặp khi sử dụng máy học tiếng anh Ez talk phụ huynh có thể khắc phục ngay tại nhà một cách đơn giản
Không khởi động được máy:
Nếu bạn sử dụng cục sạc điện hãy kiểm tra và bảo đảm rằng nguồn điện được gắn đúng vào ổ cắm trên tường và ổ cắm điện trên máy. Nếu sử dụng nguồn năng lượng Pin , thì hãy kiểm tra Pin đã được lắp đúng cực hay chưa. Trong trường hợp Pin đã đặt được đúng mà máy vẫn không chạy thì nguyên nhân chính là do Pin yếu, cần phải thay Pin mới.
Âm thanh chậm không bình thường
Nếu điều này xảy ra, không hẳn là do Pin yếu.Hãy lấy Thẻ nhớ ra ngoài khe gắn Thẻ nhớ,, sau đó đặt lại cho chính xác.
Nếu vấn đề này chưa được giải quyết có nghĩa là bạn đặt máy trong vùng trường mạnh, hãy rời máy đến một nơi khác tránh vùng trường mạnh để giải quyết vấn đề này.
Tiến trình tải dữ liệu không hoạt động
Bạn hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn có thể nhận ra Đầu lọc thẻ
Nếu không, bạn hãy thử rút ra và gắng Thẻ nhớ vào lại Đầu lọc thẻ thật chắc chắn.
Phím chức năng không có tác dụng.
Hãy kiểm tra xem có thể khởi động được máy hay khô
Nếu không, hãy tìm giải pháp trong mục “không khởi động được máy”
Nếu không phải lỗi nguồn hay Thẻ nhớ, vậy điều cần làm là thay thay ngay Pin mới trong cây bút.
Nếu gặp khó khăn trong việc thay Pin cho cây bút thì hãy gọi đường dây nóng để giúp đỡ
Âm thanh không phù hợp với nội dung.
Hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng sách trong thẻ nhớ, để kiểm tra, nhấn vào phím “Book” và lắng nghe tên sách. Trong trường hợp bạn đã chọn đúng sách, thì hãy nhấn lại số trang để chắc chắn rằng bạn đã chọn đúng số trang.
Nếu giọng nói vẫn không khớp, thì hãy kiểm tra xem sách đặt có chính giữa vị trí đặt sách trên máy và trướt đến cạch cuối bên trong máy hay không.
Nếu vấn đề vẫn còn , thì có thể một chức năng chính đănng được chọn, nhấn vào “Stop: và thử lại lần nữa.
Khách hàng sử dụng máy học tiếng anh nếu sảy ra vấn đề về sự cố phức tạp hãy liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn hoặc mang đến chúng tôi khắc phục mọi sự cố nhanh chóng nhất
Trung tâm bảo hành
Công ty cổ phần TM & DV Vũ Gia
Số 10, ngõ 210/1 Hoàng Văn Thái, P. Khương Mai, TX, Tp. HN
Tel: (04) 3566 7361 Fax: 0435667361
Mail: info@vugiajsc.com.vn
Web: www.vugiajsc.com.vn
Hotline: 0975 056 458 |
